发电机组维修保养服务流程说明

发电机维修保养服务流程
发电机维修保养客户:
1、发电机有问题或故障需要解决,可以打电话咨询本公司,公司电话:0755-27491055,公司会有专业人士免费尽心解答。
2、请尽可能的将故障现象描述清楚,这样技术人员能够作出更准确 的判断,小问题可以指导客户现场解决,为您节省宝贵的时间和费用;
3、如不能电话解决的,本公司提供上门检查维修服务,公司会安排相应的技术服务人员上门诊断,公司按规定收取相应的上门服务费用。
4、 公司按约定上门检查,根据故障情况 作出准确判断,对于小问题能现场解决的,技术人员现场帮助解决,如需进一步更换零配件或维修的,则给给予书面的故障诊断及报价; 如没有判断出故障的,不收取任何费用。
5、客户接到书面报价后,可以货比三家,择优选择,从品质、服务、价格多方面综合考虑,不可一味追求低价,否则可能得不偿失。
5、公司所提供的服务可靠,零配件品质保证,收费合理,价格实在。